반응형 도미노피자 #파리바게뜨 #SKT #통신장애보상 #쿠폰대란 #품절대란 #소비자불만 #마케팅실패 #고객경험 #기업의책임 #갑질논란 #불만후기 #온라인주문 #피자할인 #빵할인1 그림의 떡" 된 도미노피자 & 파리바게뜨 쿠폰, 왜 '품절 대란'이 일어났을까? 최근 도미노피자와 파리바게뜨의 고객들이 분통을 터뜨리고 있습니다. SKT 통신장애 보상으로 지급된 할인 쿠폰을 사용하려 했지만, 주문하려던 메뉴는 품절이고 쿠폰 사용은 번번이 실패했다는 후기가 빗발치고 있기 때문입니다. 고객에게 감사의 마음을 전하려던 쿠폰이 오히려 **'짜증 유발자'**로 전락한 이유, 무엇일까요?1. 쿠폰 발행량 조절 실패가 부른 '품절 대란'가장 큰 원인은 수요 예측 실패와 쿠폰 발행량 조절 실패에 있습니다.SKT 고객 수: SKT는 약 3,000만 명에 달하는 고객에게 보상 쿠폰을 발행했습니다.제한된 재고: 쿠폰이 집중된 특정 기간, 특히 주말 저녁 시간대에 주문이 폭주하면서 피자와 빵의 재고가 동이 났습니다.기업의 준비 부족: 도미노피자와 파리바게뜨는 예상치 못한 주문량 폭증에 .. 2025. 9. 2. 이전 1 다음 728x90
